Informativa sulle spedizioni

I. Area di consegna

Roomivexa offre attualmente il servizio di consegna dei prodotti sul territorio italiano. I pacchi saranno consegnati da fornitori professionali di servizi logistici designati e trasportati in conformità con l'indirizzo di consegna e le modalità logistiche previste.

II. Tempi di spedizione

Dopo la conferma del completamento dell'ordine, la spedizione viene generalmente organizzata entro 1–3 giorni. Dopo la spedizione, il pacco entra nella fase di trasporto internazionale e di consegna dell'ultimo miglio; il tempo di consegna stimato è di 8–15 giorni. I tempi effettivi di trasporto possono variare a causa delle modalità logistiche, delle festività, delle condizioni meteorologiche, delle procedure doganali e di altri fattori al di fuori del nostro controllo.

III. Costi di spedizione

Per gli ordini di importo inferiore a 138,37 €, il costo di spedizione è di 6,49 €; per gli ordini di importo pari o superiore a 138,37 €, il costo di spedizione è di 0 €. I prezzi dei prodotti visualizzati sulla pagina sono comprensivi di imposte; il costo di spedizione applicabile al momento del pagamento sarà calcolato in base all'importo dell'ordine.

IV. Modalità di consegna

I pacchi saranno consegnati da fornitori professionali di servizi logistici designati. I fornitori di servizi logistici organizzeranno il trasporto e la consegna dell'ultimo miglio in base alle informazioni di consegna dell'ordine. Per lo stato specifico della consegna farà fede l'aggiornamento delle informazioni logistiche.

V. Informazioni di consegna

Al momento dell'ordine, si prega di inserire correttamente l'indirizzo di consegna, il nome e il numero di telefono di contatto, affinché il fornitore di servizi logistici possa effettuare la consegna. In caso di ritardi nella consegna causati da informazioni sull'indirizzo incomplete o errate, si prega di contattare tempestivamente il servizio clienti per ricevere assistenza.

VI. Monitoraggio della spedizione

Dopo la spedizione dell'ordine, qualora il fornitore di servizi logistici metta a disposizione informazioni per il monitoraggio della spedizione, tali informazioni potranno essere utilizzate per verificare lo stato del trasporto del pacco. Durante il trasporto potrebbero verificarsi ritardi nell'aggiornamento delle informazioni logistiche; per lo stato specifico farà fede l'informazione fornita dal fornitore di servizi logistici.

VII. Ritardi nella consegna

Il tempo di consegna stimato è di 8–15 giorni, ma il processo di trasporto può essere influenzato da fattori quali condizioni meteorologiche, traffico, festività, procedure doganali e rete logistica; pertanto, il tempo effettivo di consegna potrebbe variare. Se il pacco non viene consegnato normalmente entro il periodo previsto, è possibile contattare il servizio clienti per verificare lo stato dell'ordine e della spedizione.

VIII. Contatti

Per informazioni relative alla consegna, alla spedizione o alla logistica, è possibile contattarci attraverso i seguenti recapiti:

Indirizzo di contatto: 8438 Golden Spring Ct #630162293, Cedar Hill, MO 63016, US
E-mail del servizio clienti: mail@roomivexa.com
Telefono del servizio clienti: +1 (636) 417-8295
Orari di servizio: dal lunedì al venerdì, 9:00–12:30 / 14:00–18:00 (ora dell'Europa centrale)