I. Metodi di pagamento
Roomivexa supporta i seguenti metodi di pagamento con carta bancaria:
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Visa
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Mastercard
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American Express
II. Pagamento e ordine
Dopo che il consumatore seleziona il metodo di pagamento applicabile nella pagina di checkout e completa il pagamento, l'ordine entrerà nel processo di elaborazione. L'importo dell'ordine e le eventuali spese di spedizione applicabili saranno chiaramente indicate nella pagina di checkout.
Gli importi visualizzati nella pagina del prodotto e nella pagina di checkout sono espressi in €. I prezzi dei prodotti sono comprensivi di imposte. Per gli ordini di importo inferiore a 138,37 €, il costo di spedizione è di 6,49 €; per gli ordini di importo pari o superiore a 138,37 €, il costo di spedizione è di 0 €.
III. Sicurezza dei pagamenti
Le informazioni di pagamento vengono trattate attraverso il processo di elaborazione dei pagamenti. Durante l'elaborazione dell'ordine, Roomivexa non chiederà al consumatore di fornire tramite e-mail il numero completo della carta bancaria, il codice di sicurezza della carta o altre credenziali di pagamento non necessarie.
Qualora venga rilevata un'anomalia nel pagamento, lo stato dell'ordine non corrisponda all'effettivo stato del pagamento o sia necessario verificare informazioni relative al pagamento, si prega di contattare il servizio clienti per effettuare una verifica.
IV. Problemi di pagamento
Qualora durante il processo di pagamento si verifichi un pagamento non riuscito, un'anomalia nello stato dell'ordine o un altro problema relativo al pagamento, si prega innanzitutto di verificare le informazioni della carta bancaria e lo stato del pagamento. È inoltre possibile contattare il servizio clienti per ricevere assistenza nella verifica dello stato dell'ordine. L'effettivo esito del pagamento sarà determinato in base al risultato dell'elaborazione da parte del relativo istituto di pagamento.
V. Contatti
Per informazioni relative ai pagamenti o agli ordini, è possibile contattarci attraverso i seguenti recapiti:
Indirizzo di contatto: 8438 Golden Spring Ct #630162293, Cedar Hill, MO 63016, US
E-mail del servizio clienti: mail@roomivexa.com
Telefono del servizio clienti: +1 (636) 417-8295
Orari di servizio: dal lunedì al venerdì, 9:00–12:30 / 14:00–18:00 (ora dell'Europa centrale)